商科类专业的企业模拟教学

    进入新世纪以来，企业模拟教学在我国商科类专业教学中被广为采纳。本文试从更宽泛的视角对企业模拟教学的概念、形式、特征和考核进行初步研究。

    一、企业模拟教学界定

    模拟是对真实事物存在状态或者运行过程的虚拟，最初多用于理学、工学、医学等自然科学方面，上世纪50年代之后，西方学者逐步将其推广到经济学研究、教学中并广泛应用。企业模拟是指对现实企业存在状态、运行过程的虚拟。

    理想的商科类专业课程教学是把理论和实践高度结合，有需要随时可以让学生去体验和参与企业的具体岗位工作，然而这在实际教学中很难实现。因此通过模拟市场环境和企业环境进行具体企业模拟教学，在一定程度上可以解决这个问题。

    二、企业模拟教学的形式

    （一）结构模拟：企业模拟教学基本形式

    结构模拟即模拟企业的组织结构，组织课堂理论和实训教学活动甚至课外实践活动。具体内容包括企业组建形式、企业组织架构形式、企业职位职责设计形式和企业活动开展形式。在构建模拟企业的时候，一方面，为了便于学生理解企业组织结构的原理，在让学生了解企业的一些基本知识后，教师可结合商科类专业必开的专业基础课《管理学原理》课程进行关于组织结构的内容讲解；另一方面，为了便于操作，教师可结合学生比较熟悉或知名的企业案例，对复杂的组织结构进行简化。

    创立模拟企业时，教师、学生应一起创立企业组织架构，设计职位和开展活动，一个教学班根据需要组建几组双数的虚拟企业。首先以自荐或推荐的方式确定CEO，再由CEO领头以自荐或推荐的方式确定其他职位，企业团队一起设计包括企业名称、组织结构的基本形式、口号、标识、业务及产品、形象代言人等内容。当然，商科中的不同专业在具体运用时可以根据需要做出适当调整，来细化设置相应的职能部门，设置相应的情景和任务。

    （二）系统模拟：ERP沙盘模拟

    ERP的全称是Enterprise Resource Planning，中文的意思是企业资源计划，这是一种制造企业的经营与管理技术，是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统和管理平台。通常我们所讲的ERP沙盘模拟就是根据这种管理技术设计、可以分角色体验的实验平台。在ERP模拟沙盘上，我们可以模拟一个制造企业完整的经营环境，将企业劳动力、资本、投入物料等经营要素和生产、供给和销售等经营业务直观呈现。沙盘模拟教学可以融合理论与实践于一体、融合工作身份与企业职位体验，让学生在潜移默化中完成从管理学的理论知识到管理技能的现实转化。

    ERP沙盘模拟要求老师指导学生亲自虚拟建立一家企业，全班组成几个相互竞争的模拟企业。各个模拟企业设置规划、营销、生产、物流和财务等几个职能中心，明确岗位职责，运用所学知识模拟企业连续若干年的全面经营，涵盖战略规划、市场运营、生产运营、物资运营、财务运营等企业经营的关键程序，经过“师生参与→沙盘承载→模拟运营→对抗演习→教师评价→学生领悟”一系列的沙盘实训环节。在虚拟的市场竞争环境中，学生可以体验企业长期经营管理业务和过程，参悟科学的管理规律，全面提升管理能力。

    （三）接近真实的模拟：创业企业

    大学生创业是指以在校大学生或大学刚毕业的学生为主体，开创和发展新的经济实体的活动过程和行为。大学生创业企业与成熟企业相比较有一些不同的特点：原始资金往往从父母或亲戚处取得，经济实力薄弱；创业企业规模较小，组织结构简单，较难形成有效的分工协作；缺乏企业运营经验，管理团队不成熟；企业活动的规范性差，企业缺乏制度建设，管理控制的灵活性和随意性特征较突出等。

    因此，在校大学生创办的创业企业，从某种意义上说，具有模拟企业的性质，并不是在完全的市场环境下开展经营活动，需要多角度、全方位扶持，如宽松的市场准入条件、一定程度地减免税收等，人为降低企业经营中的市场风险、财务风险等。从这个角度看，政府和学校鼓励大学生创业，在很大程度上也是鼓励大学生通过经营具有模拟性质的创业企业，提前熟悉企业运营规律和市场环境，增强大学生创业内在能力，提高大学生创业意识、促进创业意愿及能力，为未来成功创业提供必要的准备和经验。

    三、企业模拟教学的特征

    （一）模拟性

    为弄清企业运营的规律，企业模拟教学有必要简化企业运营流程、假设企业运营情景和任务、虚拟企业运营环境，以方便教师和学生在课堂操作中对模拟企业关键要素、主要流程及其影响因素的把握和模拟企业的流畅运行。

    （二）渐进性

    在企业模拟教学过程中，企业结构模拟、ERP沙盘模拟和创业企业运营构成了企业模拟的初级、中级和高级形式。初级形式的企业结构模拟，适用于大一和大二上学期的学生，让他们了解和认识企业的总体框架和运营流程；中级形式的ERP沙盘模拟，适用于大二下学期和大三的学生，让他们系统深入地认识企业的战略、营销、财务、人力资源、生产等运营的流程和细节；高级形式的创业企业运营，适用于大四的学生，让他们通过前面的企业结构模拟和ERP沙盘模拟的学习和实训，积累知识和经验，将已学知识用于指导创业实践。

    （三）趣味性

    传统的商科类课程教学方式一般侧重于理论讲解与案例分析，学生学习的积极性无法提高。而企业模拟教学，学生可以亲自动手进行企业运营等，提高课堂趣味性，全面激发学生的学习热情。

    （四）协作性

    企业模拟若要全方位、多维度贯穿于商科类专业四年课堂教学与实践活动，涉略各个专业及其专业课程，必然涉及到方方面面的协调合作。一是学生之间需要统筹协调。学生需要组建自己的企业，协商进行职位设置和职责界定；企业的运营需要经常进行沟通与与团队协作，才能达到最佳效果。二是教师之间需要统筹协调。各个专业、各门课程在进行企业模拟的时候存在一些差异，需要老师之间讨论协商。三是教师与学生之间的协调合作，也是企业模拟达到理想效果的保证。四是与校外企业的协调合作，可以让学生在企业模拟过程中获得的感性经验得到现场实地验证，为推动企业模拟教学持续改善提供帮助。

    四、企业模拟教学的考核

    （一）考核主体多元化

    在企业模拟教学中，应该采取多个主体从不同视角来考察和评价，将学生个人考核与学生团队考核相结合、教师评分和学生自评相结合、校内考评和校外考评相结合，以保证考核评价的客观性。学生在企业结构模拟、ERP沙盘模拟、创业企业经营中的表现可以由学生自己、模拟企业员工、模拟企业CEO、任课老师和校外导师分别评价；模拟企业表现可以由企业团队、不同课程任课老师组成的教师团队以及校外企业导师团队来评价。通过对不同评价主体的打分赋予一定的比重，最后综合计算出每个学生和模拟企业分别的成绩。

    （二）定性考核和定量考核相结合

    各考核主体可以根据学生在模拟企业运营过程中的案例分析、课堂讨论、模拟经营游戏、课外实践活动等表现，对学生进行定性评价。在进行ERP沙盘模拟和经营创业企业时，根据企业经营的业绩，以营业收入或利润作为标准做出定性评价。根据经营业绩排定每个模拟企业名次，计算集体成绩，该成绩同时也属于每个企业成员；CEO由于承担较多工作如领导、组织和协调可以适当加分；若某个学生表现非常突出或有创新创意存在，也可以适当加分。

    （三）全过程和全方位考核

    在企业模拟教学过程中，对学生从事各种经济管理工作必须具备的能力如统筹与计划能力、组织与协调能力、领导能力和创新能力等进行全方位的考核，且考核随时进行。学生在经营游戏、课堂讨论、角色扮演、案例分析、课外实践等各个方面、各个环节的表现，随时都会被记录下来。而这些活动，每门课程从学期开始到学期结束都会有涉及到。由于主要的专业课程都采取企业模拟教学，所以也贯穿了商科类专业四年的教与学过程中。

（摘编自《中国经贸导刊》2020年第4期  作者：郑磊 任文举）