高校AI辅导员、银龄辅导员“上岗”
5月,教育部党组书记、部长怀进鹏在全国高校辅导员人工智能专题培训班上指出:高校辅导员队伍是和高校教学、科研、管理同等重要的“第四支队伍”,是全学段思政教育的主力军、全场域服务成长的引路人、全链条人才培养的助推者,是建设中国特色世界一流大学和实现教育强国不可或缺的重要力量。近年来,全国高校也不断加强辅导员队伍建设。
一、AI辅导员在全国高校“多点开花”
纵观全国高校,AI辅导员的应用已呈现出多点开花的态势(见表1)。
表1:部分高校上线的AI辅导员
AI辅导员 |
院校名称 |
功能概要 |
小智老师 |
武汉职业技术大学智能制造学院 |
它能够秒回学生诉求,还能精准对接学生需求,提供个性化指导。 |
云蹊老师 |
河北软件职业技术学院 |
该辅导员系统建了两大核心数据库:一是涵盖《学生手册》中32类学工政策的“制度智库”,二是基于校内1万余份学生调研数据形成的“问题案例库”,能够24小时全天候响应学生咨询。 |
杭小易、经灵(AI辅导员2.0版) |
杭州电子科技大学 |
新版本不仅支持学生主动提问,更嵌入了辅导员教育管理工作基本环节的合格标准,为新手辅导员提供业务指引、政策解读及案例参考,助力新手辅导员快速上手。 |
大树 |
杭州师范大学信息科学与技术学院 |
能引导学生积极规划自己的职业生涯和就业。 |
理享小管家 |
四川大学物理学院 |
能够24小时随时与学生进行互动,解答他们在日常事务、学业生活等方面的问题。 |
小e |
宁波大学信息学院 |
不仅存储了近5年校园高频问题库,能够快速解答学生在学习、生活、实习就业等方面的疑问,还特别设置了“树洞倾诉”模式,为学生提供情感支持和心理疏导。 |
AI华导 |
华中科技大学 |
24小时在线为学生答疑,覆盖了学生学业、生活、心理等十余类高频场景,包括“转专业流程”“奖学金申请攻略”等校园学习生活咨询“临时困难补助申请”“心理咨询预约”等日常事务办理咨询。 |
AI辅导员 |
郑州工商学院 |
全天候在线,无论是来校路线查询、成绩查询,还是宿舍报修,“AI辅导员”都能快速给出精准答案;场景化服务,能根据学生的问题场景,提供个性化的解决方案;手机端同步上线,打开企业微信进入工作台找到“AI辅导员”即可享受与电脑端一致的智能服务。 |
AI育人导师 |
郑州西亚斯学院 |
无论是学业困惑,还是课程安排、评优政策查询等问题,都能秒级响应,提供精准解答;集成学校200余项规章制度,与成绩查询、心理咨询、校园百事通等各类服务无缝衔接;依托语音识别与情感分析技术,可为学生开展情绪疏导,为真人辅导员标记须深度干预的案例;无论是论文研读、公文撰写,还是自建智能体,都能为学生提供强大助力。 |
独秀学工辅导员AI助手 |
广西师范大学 |
已建设的知识库包含20多个领域的常用制度文件、日常事务、办事流程,可为学生24小时服务,提供涵盖入学报到、教学教务、入党入团学习科研、评优评先、心理咨询、职业规划第二课堂、就业指导、校史校情、校园生活等全方面的精准咨询。 |
二、多所高校,迎来“银龄”辅导员
高校迎来“银龄”教师热。“银龄”辅导员的身影也出现在了不少高校当中。去年,南京中医药大学三人为中医药拔尖创新人才“银龄”辅导员。西北农林科技大学已吸纳5名“银龄”辅导员,每月会给予他们几百元的补助,将其分配到不同学院。西南石油大学发布《关于选聘“校外”辅导员、“银龄”辅导员的通知》,明确“银龄”辅导员的选聘范围原则上为年龄不超过65周岁的学校退休教职工。可见,目前部分高校正在对“银龄”辅导员进行积极探索。
从各高校要求来看,“银龄”辅导员和专职辅导员有较大的区别。于青年教师而言,“银龄”教师基于自身直接参与大学生思想政治教育实践形成的有益经验,可以通过指导、共享、传承等方式传递给尚处于成长期的青年教师,更有利于启发和引导青年教师的思考与成长。而其施加于青年教师的影响,也将在更长的时间里持续而间接地作用在青年学生身上。这也同样适用于辅导员。
(摘编自麦可思研究微信公众号)